智能换电运维

智能换电运维平台是一款专为新能源换电站运营维护打造的智能化管理工具。通过移动端APP与后台系统的无缝衔接，该平台实现了从工单发布到问题解决的全流程数字化管理。运维人员可随时查看待处理工单，快速响应任务需求，并与团队成员高效协作。系统提供实时数据看板，让管理者清晰掌握各换电站运营状态，同时内置的智能诊断功能可辅助运维人员快速定位常见问题，大幅提升工作效率和服务质量。

智能换电介绍：

这是一款基于新能源换电站的即时工单运维平台APP，搭配功能强大的后台，实现换电站所有运维场景的实时快速发布工单，一键接单，协同邀请，一键完成工单；运维师傅工单看板实时了解最新的工单处理情况统计；提供了完整的FAQ快速帮助运维师傅解决现场各种问题。平台采用先进的物联网技术，能够实时监控换电站设备运行状态，自动生成维护预警。同时支持多终端协同操作，无论是现场工程师还是后台管理人员，都能通过统一的数据平台实现信息共享和业务协同，确保换电站运维工作的高效运转。

功能特色：

电池管理

可通过手机扫码、手动输入电池ID、批量查询操作对电池进行解绑、绑定、维护等操作。系统支持电池全生命周期管理，包括充放电记录追踪、健康度评估和异常预警。管理员可设置电池维护提醒，确保每块电池都处于最佳工作状态。同时提供电池使用数据分析，帮助优化电池调度策略。

骑手管理

可查询骑手信息以及骑手订单信息。系统记录骑手换电历史、使用习惯等数据，支持按区域、时间段等多维度统计分析。管理员可设置骑手信用评级，优化服务资源配置。同时提供骑手换电行为分析，帮助改进换电站布局和服务流程。

工单管理

通过工单列表以及我的工单可快速处理工作中遇到的问题。系统支持工单智能分配，根据位置、技能等要素自动匹配最适合的运维人员。提供工单处理进度实时追踪，支持图片、视频等多形式的问题反馈。内置工单优先级设置，确保紧急问题得到及时处理。

换电站管理

可查询已存在换电站信息，并对已存在换电站进行信息纠错或维护操作，亦可新增换电站设备。系统提供换电站运营数据可视化分析，包括使用频率、故障率等关键指标。支持换电站设备远程诊断和维护，降低现场服务成本。同时提供换电站布局优化建议，提升整体服务效率。

其他管理

可对历史扫码信息、扫码日志以及其他订单信息进行查询操作。系统提供完善的数据报表功能，支持自定义查询条件和导出格式。管理员可设置数据自动备份，确保业务数据安全。同时提供操作日志审计功能，满足合规管理要求。

版本更新：

优化系统性能，体验更顺畅。本次更新重点改进了工单处理流程，新增了智能派单算法，可根据运维人员位置和技能自动分配任务。增强了数据同步机制，确保多终端操作实时一致。修复了若干已知问题，提升了系统稳定性和响应速度。