厦门市场监管

厦门市场监管APP是一款专为厦门地区打造的食品安全智慧监管平台，通过数字化手段构建"政府监管+企业自律+公众监督"的三维管理体系。该应用创新性地将后厨监控、资质查询、消费评价等核心功能整合于移动端，支持执法人员远程巡检、商家在线整改、消费者实时监督。平台运用大数据分析和AI识别技术，显著提升监管效率的同时降低企业合规成本，助力打造透明化、标准化的餐饮服务环境，让市民真正实现"看得见的食品安全"。

厦门市场监管app介绍：

作为厦门市市场监管局官方推出的智慧监管工具，该APP深度整合了物联网监控、移动执法、公众评价等多元功能模块。执法人员可通过高清视频流实时查看餐饮单位后厨操作全流程，结合AI行为识别自动抓取违规行为；消费者则能随时查阅商家证照信息、食材溯源数据，并通过匿名评价系统参与社会共治。系统采用区块链技术确保数据不可篡改，构建起覆盖全市3.6万家餐饮单位的数字化监管网络，日均处理各类监管事项超2000件。

厦门市场监管app特色：

【电子签名】

创新采用公安部认证的活体检测技术，用户仅需通过手机人脸识别即可完成数字证书签发，签名过程符合《电子签名法》要求，支持PDF、OFD等多种文档格式。系统与政务云平台深度对接，实现市场监管、税务、社保等跨部门数据互通，企业办理证照变更等业务时，电子签名可自动同步至12个关联业务系统，真正实现"一次认证，全网通办"。

【办照便捷】

内置智能填表引擎可自动匹配企业登记信息库，申请人填写字段减少60%以上。结合OCR识别技术，营业执照、身份证等材料可即时扫描入库，系统自动核验真伪并提取关键信息。特别开发的"AI预审"功能能在提交前智能检测材料完整性，将平均审批时长压缩至1.5个工作日内，最快可实现"秒批"出照。

【其他业务】

平台集成企业全生命周期服务，除常规的名称查重、自主申报外，还提供股权出质、动产抵押等26项特种业务办理。通过对接国家企业信用信息公示系统，可一键生成合规报告；智能客服7×24小时解答登记疑难，并支持视频远程指导，年均为企业节省办事时间超10万小时。

厦门市场监管app亮点：

1、消费者端创新开发"明厨亮灶"直播功能，支持4K超清画质查看后厨动态，同时整合食品安全等级、抽检结果、投诉记录等12维评价体系，年度累计产生有效评价数据48万条；

2、商家端采用轻量化部署方案，兼容主流监控设备，接入成本降低80%。智能预警系统可自动识别未穿戴工作服、异物入镜等18类违规情形，并推送整改建议，帮助餐饮单位实现"零接触"合规管理；

3、监管端整合移动执法工具箱，支持电子取证、文书打印、整改追踪等全流程操作，案件处理效率提升3倍。独创的"风险热力图"基于大数据分析实时显示区域食品安全态势，助力精准监管；

4、构建城市级食安大脑平台，日均处理数据量超2TB，形成覆盖食材溯源、人员健康、餐具消毒等9大环节的预警模型，相关经验已作为"厦门模式"在全国15个城市复制推广。

厦门市场监管app优势：

·采用"一企一档"数字化管理，将传统纸质台账升级为动态电子档案，巡查记录自动关联企业信用评分。独创的"双随机"任务派发系统，结合GPS定位确保检查真实性，年减少重复检查1.2万次；

·构建三级协同体系，市级监管人员可在线督办区县工作进展，基层巡查员通过APP完成检查清单填报，餐饮管理员实时接收整改通知并上传佐证材料，全流程电子留痕使得平均处置时效缩短至72小时内；

·为餐饮企业配备"阳光厨房"建设指南、食安培训课程等增值服务，通过消费数据看板帮助商家优化经营。目前全市已有92%的餐饮单位通过平台实现标准化管理，顾客满意度同比提升27个百分点。