星星充电商家版app

星星充电商家版APP是一款专为充电运营商打造的智能管理工具，通过移动端为合作伙伴提供全方位的场站运营解决方案。该应用集订单管理、实时监控、数据分析等多功能于一体，支持工作人员随时随地掌握充电桩运行状态、查看运营报表并与车主高效沟通。其简洁直观的操作界面和强大的数据处理能力，可显著提升日常工作效率，帮助商家优化资源配置，实现精细化运营管理，最终为用户提供更优质的电动汽车充电服务体验。

星星充电商家版软件介绍：

星星充电商家版是专为充电运营商合作伙伴设计的智能化管理平台，致力于提升场站运营效率和服务质量。通过手机端即可轻松完成场站管理、运营数据分析等核心业务操作，摆脱传统PC端办公的时空限制。该应用采用先进的数据加密技术确保信息安全，同时支持多账号分级管理，满足不同规模运营商的管理需求。无论是单个充电桩的实时状态，还是整体场站的运营趋势，都能通过直观的可视化界面一目了然。

功能特色：

实时监控

全天候监控电桩运行状态，包括空闲、占位、故障等多种状态实时更新，异常情况即时推送告警通知。支持地图模式查看多站点分布，帮助管理人员快速定位问题设备，大幅缩短故障响应时间。

数据分析

智能汇总场站充电量、收益金额、用户行为等多维度数据，生成可视化报表和趋势分析图表。支持自定义时间范围查询和历史数据对比，为运营决策提供数据支撑，助力商家优化服务时间和定价策略。

停止充电

远程控制充电桩启停功能，合理调配充电资源，避免车辆长时间占用充电位。通过智能调度提高场站设备使用率和周转效率，最大化商业收益，同时提升车主充电体验。

联系车主

内置加密通讯系统，一键拨打车主电话时自动隐藏双方真实号码，既保障沟通效率又确保隐私安全。支持消息模板和常用话术设置，标准化服务流程，提升客户满意度。

基本服务：

1、实时展示电站终端核心状态信息，包括故障报警、空闲可用、充电中等多种状态，不同状态采用颜色区分显示，便于快速识别。支持按区域、按类型等多条件筛选查看，满足精细化运营需求。

2、提供电站运营数据智能分析服务，包括昨日充电订单量、充电总度数、收益金额等关键指标的统计展示。支持生成趋势曲线图和环比数据对比报表，帮助商家掌握业务发展动态，及时调整运营策略。