营口人社

营口退休认证APP是由营口市人力资源和社会保障局官方推出的智能认证平台，专为退休人员及养老金领取者设计。通过人脸识别技术，用户可随时随地完成年度资格认证，确保养老待遇持续发放。该软件支持7步简易操作流程，子女也可代为办理，彻底告别传统线下排队或电脑操作的繁琐。目前已在全市社区推广，配合海报、微信群等多渠道宣传，让更多老年人享受到"足不出户刷脸认证"的便利。系统采用银行级加密技术，全面保障用户隐私与数据安全。

营口退休职工认证软件简介

这款创新性认证软件将传统认证流程数字化，用户只需通过智能手机即可完成全套认证：从注册账号到人脸采集仅需3分钟。特别设计的超大字体界面和语音引导功能，有效解决老年人操作难题。社区工作人员表示，相比往年集中认证时的人流压力，现在90%的退休人员选择手机认证。软件还具备智能提醒功能，在认证截止前30天会自动推送通知，避免用户错过认证周期。对于特殊群体，APP支持上传代办人信息，并开辟绿色通道服务，确保每位老人都能顺利完成认证。目前系统已优化至支持市面上95%的安卓和iOS机型，认证成功率高达98.7%。

企业离退休（遗属）人员领取养老金资格认证

1、领取养老金资格认证对象和时限

认证范围涵盖全市所有企业退休人员及遗属供养人员，2023年新增纳入灵活就业退休群体。认证周期实施弹性管理，对卧床病人等特殊群体可申请延长至11月底。异地居住人员认证新增视频核验渠道，通过官方小程序即可完成跨境认证。值得注意的是，今年起实行"静默认证"机制，对常年住院的失能老人，系统将自动关联医保数据完成认证。针对认证逾期人员，社保局会发送三次提醒短信，并保留60天补认证窗口期，最大限度保障待遇发放连续性。

2、领取养老金资格认证方式

（1）社区劳动保障服务中心认证。

全市158个社区服务站均配备专用认证终端，支持指纹、虹膜等生物识别技术。2023年升级的"适老化"服务专区，提供老花镜、助听器等辅助设备。针对偏远山区，每月15日开展流动认证车上门服务。社区还建立认证应急机制，对突发情况无法认证者，可申请临时待遇预发。最新统计显示，线下认证平均办理时长已压缩至8分钟，满意度达96.2%。各站点均公示监督电话，对服务态度问题实行"一次投诉，当日整改"制度。

（2）智能手机软件（APP）认证

APP最新3.0版本新增"眨眼+读数"双重防伪检测，有效防范照片造假。系统搭载智能光线补偿技术，在暗光环境下仍能精准识别。针对面容变化较大的用户，开通人工审核通道，48小时内完成复核。软件集成的电子社保卡功能，可同步查询历年认证记录和养老金明细。技术团队每月更新活体检测算法，目前可识别20种常见作弊手段。用户反馈显示，认证过程平均耗时仅2分15秒，一次通过率较去年提升12%。

（3）协查认证。

异地认证服务覆盖全国368个城市，与31个省级社保平台实现数据互通。2023年新增视频认证渠道，通过官方小程序即可完成跨境认证。针对港澳台居民，开通粤港澳大湾区专项服务通道。国际认证方面，已与78个国家使领馆建立协作机制，认证材料电子化传递时效提升70%。最新上线的"全球通"认证系统，支持中英双语界面，海外用户可通过电子邮件接收认证结果。对于认证材料寄送，社保局提供到付邮资服务，并承诺5个工作日内完成审核。

（4）部门联动认证。

大数据比对系统已接入12个政府部门数据库，每日自动更新10万条生存状态信息。与公安系统实时对接，可即时获取户籍变动情况。殡葬信息核查引入区块链技术，确保数据不可篡改。针对服刑人员，开发专用管理模块，自动计算刑期与待遇恢复时间。反欺诈系统运用AI算法分析异常数据，去年成功拦截冒领案件237起，追回资金586万元。今年起建立"信用认证"体系，对连续3年按时认证者给予优先待遇调整等奖励。

（5）走访认证。

组建专业认证工作队，配备便携式认证设备，年服务特殊群体超2万人次。建立"一人一档"服务方案，对百岁老人实行季度回访制。异地抽查采用"双随机"机制，2023年计划完成3.5万户实地核查。创新推出"认证管家"服务，为行动不便者提供全程代办。质量监督方面，实行100%电话回访和10%实地复查，确保认证真实有效。最新满意度调查显示，特殊群体服务好评率达99.3%，平均响应时间缩短至2个工作日。