类型:
标签：
版本：
3.0.4
系统：
4.0及以上
大小：
180.95MB
资源：
完全免费
连锁E店app官方版是海康威视专为连锁零售行业打造的智能监控管理平台。该软件通过先进的AI技术实现客流量精准统计、顾客面部识别分析等功能，可自动计算新老客户占比，帮助商家优化营销策略。同时提供7×24小时实时监控、异常行为预警、远程门店管理等实用功能，有效提升连锁门店的运营效率和管理水平，让多店协同管理变得更加智能便捷。
连锁E店APP作为专业的门店管理工具，整合了顾客全生命周期管理功能，包括建立完善的顾客档案系统、特殊人员识别库，并支持智能到店提醒服务。系统可实现门店安全布防自动化、任务工单数字化流转、日常巡查数据可视化分析，以及多级报警通知机制。通过移动端与后台管理系统的无缝对接，为连锁企业提供从单店到集团层面的全方位数字化管理解决方案。
- 构建智能化巡检流程闭环，实现问题发现-整改-验收的全流程追踪，确保每个环节责任到人；
- 支持门店自检与总部巡检双模式，通过标准化检查清单规范门店运营，持续提升服务质量；
- 创新视频巡店功能，总部管理人员可远程查看各分店实时画面，大幅减少差旅成本；
- 建立可视化巡检绩效看板，通过数据对比分析找出管理短板，针对性提升巡店效率；
顾客档案管理：
个人信息维护：系统采用加密存储技术，完整记录顾客姓名、联系方式、生日等基础信息，并支持消费偏好、服务评价等扩展字段录入，构建360度客户画像。
消费行为跟踪：自动关联POS交易数据，生成顾客消费频次、金额、品类偏好等分析报表，为精准营销提供数据支撑，同时支持手动添加服务记录完善客户档案。
智能客流分析：
双目客流分析：采用专业客流统计摄像头，通过立体视觉技术精准区分进出方向，避免重复计数，生成分时段客流热力图，辅助优化排班和促销策略。
人脸客流分析：基于深度学习算法实现非接触式识别，可统计顾客性别年龄分布、停留时长等数据，识别准确率达98%以上，支持与会员系统数据交叉分析。
到店提醒：
顾客/回头客提醒：当系统识别到注册会员或历史顾客到店时，自动推送包含顾客画像的服务提示至店员移动终端，支持自定义欢迎语和专属优惠推荐。
特殊人员提醒：针对VIP客户设置专属服务通道，对重点关注人员可实现多级预警，支持添加行为特征描述，提醒信息可同步至店长和管理层。
门店安全管理：
布防与撤防：支持按预设时间表自动切换安防状态，也可通过APP远程控制，布防时自动检测门窗状态，异常情况立即告警，确保门店资产安全。
实时监控：提供多画面分屏查看功能，支持云台控制、视频回放、电子放大等操作，画面延迟低于500ms，关键区域支持智能行为分析预警。
报警通知：集成短信、APP推送、语音电话等多渠道报警方式，可设置分级响应机制，重大事件自动留存视频证据，支持与110报警系统联动。
巡查考评与统计：
巡查任务分配：系统根据门店规模、业态特点智能生成巡检路线，支持按岗位定制检查项，任务自动派发并提醒，完成情况实时同步至云端。
执行情况评估：采用量化评分体系，自动计算任务完成率、问题整改率等KPI，生成个人及团队绩效报告，考核结果与奖惩制度挂钩。
数据报表生成：提供自定义报表工具，可一键导出PDF/Excel格式的运营分析报告，支持多维度数据钻取，帮助管理者发现潜在问题。
【适用的解决方案】
针对连锁行业特性打造的可视化管理解决方案，覆盖零售、餐饮、服务等多个细分领域，支持快速复制标准化管理模式。
【软件产品】
智慧连锁管理平台采用微服务架构，支持千人千面的权限配置，既满足单店基础需求，又能支撑集团级大数据分析。
【用户】
专为连锁企业总部管理人员、区域督导和门店店长设计，操作界面简洁直观，重要信息突出显示，降低使用门槛。
【功能】
本次升级重点优化了门店安防管理模块，新增顾客标签体系、特殊人员行为分析模型，强化消息中心的消息分类和检索功能。
海康威视作为全球领先的智能物联解决方案提供商，自2001年成立以来持续深耕视频技术领域。公司以"专业、厚实、诚信"为经营准则，构建了完整的AIoT技术生态，产品和服务覆盖150多个国家和地区。在零售数字化领域，海康威视创新性地将视频感知技术与商业智能相结合，已服务超过10万家连锁门店。未来公司将继续推动智能物联技术创新，通过数字化手段助力连锁行业实现精细化运营和高质量发展。
- 优化人脸识别算法，提升复杂光线条件下的识别准确率；
- 修复巡查任务状态同步延迟的问题；
- 改进报表导出功能，新增多sheet页支持；
