微检修

这款企业级检修管理软件将传统报修流程全面数字化，通过微信和移动APP实现智能化管理。用户只需在微信公众号提交报修需求，系统会实时将工单推送至维修人员的"微检修"APP端，实现维修任务的快速响应。维修团队可以随时随地查看所有待处理工单，并通过手机记录完整的维修过程。报修方还能在微信端实时追踪维修进度，让整个检修流程更加透明高效。管理人员不仅能使用基础报修功能，还能获取详实的统计分析数据，为企业设备管理决策提供有力支持。

便捷的报修方式

用户可以通过微信平台轻松提交报修请求，无需下载额外应用或拨打电话。系统支持文字描述、图片上传等多种报修方式，让故障描述更加直观准确。提交后会自动生成电子工单，避免传统纸质工单容易丢失的问题。同时支持历史报修记录查询，方便用户追踪之前的维修情况。

高效的维修响应

维修团队在手机APP上可以实时接收所有报修通知，并按优先级进行任务分配。系统提供地图定位功能，帮助维修人员快速找到故障设备位置。维修过程中可以拍照记录、填写维修日志，确保服务过程可追溯。支持多人协作处理复杂故障，提升整体维修效率。

透明的进度追踪

报修人员通过微信即可实时查看工单状态，包括待受理、处理中、已完成等各个阶段。系统会主动推送关键节点通知，如维修人员接单、到达现场、完成维修等。用户可以对维修服务进行评价，帮助提升服务质量。所有历史维修记录都完整保存，方便后续查询参考。

全面的管理功能

管理人员可以查看设备维修频次、平均响应时间等关键指标统计报表。系统支持按部门、设备类型等多维度分析，找出高频故障点。提供维修人员绩效评估功能，优化团队管理。可设置预警机制，对超时未处理的工单进行提醒。