数字人民币app

数字人民币是由中国人民银行数字货币研究所研发的国家级数字支付工具，作为中国法定数字货币的官方载体，该应用为用户提供了安全便捷的数字钱包服务。通过数字人民币App，用户可以轻松完成个人钱包的开通与管理、数字人民币的兑换与流通等操作，全面覆盖日常消费、转账汇款等金融场景。目前该应用已接入工商银行、农业银行等主流商业银行，并持续扩大合作银行范围，同时支持人民币与数字人民币的双向兑换功能，为用户带来更高效、更安全的支付新体验。值得一提的是，数字人民币采用先进的加密技术，在保障交易安全的同时，也充分考虑了用户的隐私保护需求。

数字人民币app如何挂失账号？

在手机遗失等紧急情况下，及时挂失数字人民币账号至关重要，可以有效防止资金损失。以下是详细的操作指南：首先，您需要立即使用其他设备登录数字人民币App，或者通过亲友手机进行操作。进入App后，在首页显著位置可以找到"紧急挂失"功能入口，点击后会要求验证身份信息。系统支持多种验证方式，包括短信验证码、人脸识别等安全措施。完成验证后，您可以根据实际情况选择临时冻结或永久注销账号。值得注意的是，挂失操作会立即生效，所有交易将被暂停，待您找回设备或确认安全后，可通过客服渠道申请解挂。建议用户提前熟悉这些应急操作，并保存好客服联系方式以备不时之需。

数字人民币app常见问题

哪些应用市场上架了数字人民币App?

数字人民币App已在各大主流应用商店全面上架，包括苹果AppStore等iOS平台，以及华为、小米、OPPO、vivo等国产手机品牌的应用市场。在第三方安卓市场方面，应用宝、360手机助手、百度手机助手、豌豆荚等平台均可下载。需要特别说明的是，目前数字人民币App仅在中国大陆地区的应用商店提供下载服务，海外用户暂时无法获取。为确保下载安全，建议用户认准官方应用图标和开发者信息，避免通过不明渠道下载可能存在的风险版本。

为何此时上架数字人民币App?

此次正式上架是数字人民币发展历程中的重要里程碑。在前期试点阶段，用户需要通过邀请码等白名单机制才能体验，这种模式虽然保证了测试的稳定性，但也存在安装包获取困难、更新不及时等问题。经过多轮技术优化和用户体验改进，现在的版本已经具备了面向更广泛用户群体的条件。上架应用商店后，用户可以像使用其他金融App一样便捷地下载、更新，大大降低了使用门槛。这标志着数字人民币从封闭测试走向了更开放的试点新阶段。

此次上架的数字人民币版本和之前的版本相比，升级了哪些功能？

新版数字人民币App在多个维度进行了全面升级。在用户体验方面，重新设计了交互界面，操作流程更加直观；在功能层面，新增了钱包分组管理、交易记录分类查询等实用功能；在安全性方面，强化了生物识别验证机制，支持更灵活的安全设置。特别值得一提的是，新版本优化了子钱包功能，用户可以为不同消费场景创建独立子钱包，实现更精细化的资金管理。这些改进都是基于大量用户反馈和实际使用数据做出的优化，力求为用户提供更完善的服务体验。

本次上架是否意味着数字人民币将在全国范围内落地？

虽然数字人民币App已开放下载，但这并不代表全国范围内的正式推广。目前数字人民币仍处于研发测试阶段，主要在试点城市和特定场景中使用。上架应用商店的主要目的是优化用户体验，方便更多有意愿的用户参与测试。中国人民银行会继续按照"稳妥、安全、可控"的原则推进试点工作，逐步扩大测试范围。用户可以通过App内的公告了解最新的试点城市名单和适用场景，在合规范围内体验数字人民币带来的便利。

如果没有工、农、中、建、交、邮储、招商银行、网商银行、微众银行的银行卡，可以使用数字人民币App么？

数字人民币在设计之初就考虑了普惠金融的需求，因此不强制要求用户持有特定银行的账户。用户仅需提供手机号码即可开通基础功能的数字钱包，这大大降低了使用门槛。对于需要充值的用户，目前已支持包括中信、光大等12家全国性商业银行在内的多种渠道。随着试点工作的推进，接入的银行数量还在持续增加。这种开放的设计理念确保了不同金融背景的用户都能平等地享受数字人民币服务，真正实现"金融为民"的宗旨。

数字人民币是否可以实现匿名使用？

数字人民币在隐私保护方面做了创新性设计。用户可以选择仅用手机号开通匿名钱包，这类钱包不绑定身份证和银行卡，交易信息严格加密。根据中国相关法律法规，电信运营商不得违规披露用户信息，确保了匿名钱包的真实匿名性。在支付环节，采用"子钱包"推送技术，电商平台只能收到支付指令而无法获取用户真实信息。这种设计既满足了日常小额支付的隐私需求，又符合监管要求。对于大额交易，则会根据反洗钱等规定进行必要的信息验证，在便利性和合规性之间取得了良好平衡。

使用数字人民币，用户交易信息是否会被监测追踪？

数字人民币采用分级分类的交易管理机制。对于日常小额支付，系统不会收集超出必要范围的用户信息，确保交易隐私。只有当交易金额达到一定阈值，或系统检测到可疑交易模式时，才会启动风险监测机制。这种设计参考了国际通行的金融监管标准，既保护了正常用户的隐私权，又能有效防范违法犯罪活动。与第三方支付平台相比，数字人民币由央行直接运营，中间环节更少，理论上用户信息的暴露风险更低。所有数据收集和处理都严格遵守《个人信息保护法》等法律法规的规定。

使用数字人民币App遇到问题，可以去哪咨询？

数字人民币提供了多渠道的客户服务体系。用户可以通过24小时客服热线4001391000获得即时帮助，服务时间为每天8:00-22:00。在App内设有详细的帮助中心，分类整理了常见问题的解决方案。对于需要进一步协助的情况，用户可以通过"我的-帮助与反馈"提交问题描述和截图，专业客服团队会在1-3个工作日内给予回复。在试点城市，部分银行网点还设有数字人民币服务专柜，为用户提供面对面的咨询和指导服务。

更新日志

v1.2.0.2版本

本次更新带来了多项功能优化和体验升级：全新设计的首页布局将常用功能前置，让操作更加高效；钱包管理支持自定义排序和分组，满足个性化需求；硬钱包功能进一步完善，提升了与各类终端设备的兼容性。在安全方面，增强了交易验证机制，新增设备安全检测功能。性能方面优化了App启动速度和交易处理效率，特别是在低网速环境下的稳定性有明显提升。建议用户开启应用商店的自动更新功能，以便及时获取最新版本的安全补丁和功能改进。

官方介绍

数字人民币App是数字人民币业务运营机构联合共建的移动应用，作为数字人民币官方服务平台，聚合了各业务运营机构的个人钱包服务，用户可开通个人钱包，兑换与使用数字人民币，便捷管理和查看自己所有的数字人民币资产。

更新日志

版本:1.2.4 2025-09-25

钱包快付服务渠道持续丰富，邮储和招商银行的用户可在各自银行App开通与管理钱包快付。
持续优化账号登录与手机充钱包流程，操作更便捷。
如果您在使用中有任何问题或建议，欢迎前往App内[我的]- [帮助与反馈]，和我们联系。
数字人民币App会不定期更新，允许应用市场“自动更新应用”，即可使用新的数字人民币服务。